Expertise

Dans quel cas une expertise est-elle nécessaire ?

L’opportunité d’une expertise se juge au cas par cas au regard du montant présumé du préjudice, des dommages sur marchandises, des conditions de survenance de l’événement de transport, mais aussi des relations humaines liant les différentes parties à la cause.

Qui peut diligenter une expertise ?

Toute personne ayant un intérêt à agir.

Que signifie expertise amiable et contradictoire ?

Afin d’être opposable à chacune des parties, les constatations expertales sur les marchandises doivent être effectuées en présence des parties ou de leur représentants, une convocation est adressée à cet effet à l’ensemble des intervenants appelés à la cause.

Quels sont vos délais d’intervention ?

Selon les cas que nous rencontrons, nous pouvons intervenir dans l’heure en tout point géographique.

Comment gérez-vous les demandes urgentes ?

CRTL jouit d’un réseau d’intervenants qualifiés et reconnus pour leur compétence, implantés à la fois en France mais également dans le monde ; CRTL peut donc répondre à toutes demandes dans l’heure qui suit la demande d’intervention.

Quels sont vos domaines de compétences ?

Nos domaines de compétence vont de l’agroalimentaire, à l’aéronautique en passant par le fluvial et ce quel que soit le mode de transport considéré (aérien, routier, maritime, fluvial).

Ma société est basée en France mais nous avons été victimes d’un sinistre en Chine. Comment dois-je procéder ?

Une seule chose à faire, nous appeler.

Nous gérons la suite et trouvons l’intervenant technique correspondant au mieux à la situation rencontrée.

Qui sont les experts qui interviennent sur le lieu d’un sinistre ?

L’ensemble des experts que nous utilisons font partie des deux réseaux principaux mondiaux, CESAM, LLYODS et EUMOS, recommandés par les Assureurs, ce qui garantit leur qualité et leurs compétences techniques.

Comment garantissez-vous la fiabilité des experts employés?

CRTL n’utilise que des experts rencontrés et audités par nos soins afin de pouvoir garantir à nos clients un standard d’expertise.

Disposez-vous de conditions générales de vente ?

Oui, elles sont disponibles sur demande, ainsi qu’au moment de la fourniture de tout devis ou facture.

Quel est le prix de vos interventions ?

Le coût de nos interventions varie selon le coût du préjudice financier de chaque événement dans la limite maximum de € HT 850,00.